Regulamin
- Regulamin stanowi integralną część umowy, która następuje w momencie podpisania karty meldunkowej na pobyt w obiekcie, dokonania rezerwacji, wpłaty zaliczki lub całej kwoty za pobyt w Willi. Zawarcie umowy stanowi akceptację regulaminu.
- Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Willi STER, znajdującej się w Międzyzdrojach, przy ul. Bohaterów Warszawy 16.
- Podstawą do zameldowania Gościa w pokoju hotelowym jest okazanie przez niego dowodu lub paszportu ze zdjęciem.
- Pokój w Willi STER wynajmowany jest na doby.
- Doba noclegowa rozpoczyna się od godziny 15:00 i trwa do godziny 10:00.
- Doba parkingowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 oraz kończy o godzinie 11:00.
- Gość Willi STER może zająć bez dodatkowej opłaty pokój w godzinach 10.00 – 16.00 w dniu rozpoczęcia pobytu, o ile zarezerwowany pokój jest wolny.
- Nie opuszczenie przez Gościa pokoju do godziny 11:00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę.
- W Obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 7:00 rano.
- Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju od godz. 10.00 do godz. 22.00.
- W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość jest proszony o jak najszybsze zgłoszenie ich, co umożliwi niezwłoczną reakcję i wyjaśnienie zaistniałej sytuacji. Jednocześnie informujemy, że nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas niezależnych, np.: przerwy w dostawie wody, prądu, itp.
- Gość powinien zawiadomić o wystąpieniu usterki niezwłocznie po jej stwierdzeniu, nie później niż w chwili wymeldowania lub upływu okresu na jaki wynajął pokój.
- Na życzenie Gościa udzielamy informacji związanych z pobytem w Willi, atrakcjami na terenie miasta, usługami gastronomicznymi.
- Willa nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wniesione przez Gościa na teren obiektu.
- Wynajmujący nie ponosi ryzyka utraconych, zagubionych lub skradzionych rzeczy w przypadku braku natychmiastowego udowodnienia ich posiadania.
- Willa nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gości.
- Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju zniszczenia lub uszkodzenia pokoju oraz przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych Willi powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. Za zniszczenia wykryte po opuszczeniu pokoju Goście zostaną obciążeni kosztami naprawy.
- Każdorazowo opuszczając pokój Gość powinien zamknąć drzwi i okna, wyłączyć telewizor i radio, zgasić światło, zamknąć krany instalacji wodociągowej, sprawdzić zamknięcie drzwi.
- W przypadku zagubienia klucza lub breloka Gość ponosi odpowiedzialność materialną w kwocie 100 złotych.
- Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych, grzejników i kuchenek elektrycznych, tosterów, gofrownic i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia jak również zabronione jest palenie tytoniu ( również na balkonie i w korytarzu) i używanie ognia otwartego. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych. W przypadku niedostosowania się do zakazu, kara wynosi 500 zł.
- W Willi obowiązuje całkowity zakaz palenia. W przypadku niedostosowania się do zakazu, kara wynosi 500zł.
- W trosce o komfort i bezpieczeństwo naszych gości przygotowaliśmy specjalne, komfortowe miejsce do palenia na tyłach budynku. Tam można usiąść na wygodnych fotelach i się zrelaksować.
- Zachowanie Gości i osób korzystających z usług ośrodka nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych Gości. Właściciele oraz pracownicy mogą odmówić bowiem dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tą zasadę.
- Obiekt może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin obiektu wyrządzając szkodę w mieniu Obiektu lub Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników lub innych osób przebywających w Obiekcie, albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt Gości lub funkcjonowanie obiektu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom:
- będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających
- zachowujących się agresywnie lub w sposób powszechnie uznany za wulgarny.
- Przedmioty pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa w pokoju na jego życzenie i w sposób z nim ustalony będą odsyłane na koszt gościa, na wskazany przez niego adres. W przypadku braku takiego życzenia Willa przetrzyma ten przedmiot przez okres 3 miesięcy liczony od dnia ich znalezienia przez personel lub inną osobę. W dalszej kolejności Willa postąpi z przedmiotem w sposób stosowny do przepisów o rzeczach zagubionych i znalezionych.
Gość wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych do celów meldunkowych oraz umieszczenia danych Gościa w bazie danych Willi zgodnie z ustawą z dnia 29.10.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133 z 1997 r., poz. 889 z poźn. zm.) Gość ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawienia.